Rujukan Laman

Kami Lindungi Maklumat Anda

Setiap akaun di usaha188 dilindungi oleh dasar privasi yang direka untuk wilayah disokong di Malaysia.

Data dikunci pada pelayan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaran andaHak padam dan akses tersedia
usaha188 Kami Lindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Tanya Soalan Privasi

Jika anda ada soalan tentang data peribadi anda — apa yang kami simpan, berapa lama, atau bagaimana kami gunakannya — hubungi pasukan sokongan usaha188.

Live Chat Klik ikon sembang di sudut kanan bawah laman ini. Ejen sokongan kami available dua puluh empat jam setiap hari untuk jawab soalan privasi, permintaan akses data, atau aduan keselamatan. Masa respons biasa dalam lima minit, lebih cepat pada waktu malam.
E-mel Hantar permintaan privasi ke alamat e-mel sokongan yang tertera pada bahagian footer laman ini. Sertakan nama pengguna akaun anda dan penerangan ringkas apa yang anda perlukan — salinan data, pemadaman rekod, atau penjelasan dasar. Kami balas dalam dua puluh empat jam dengan lampiran atau arahan seterusnya.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tab Tetapan, kemudian pilih Privasi & Keselamatan. Di situ anda jumpa borang permintaan data dan pautan muat turun rekod taruhan lama. Isi borang, tekan Hantar, dan kami proses permintaan anda dalam satu hingga tiga hari bekerja bergantung pada saiz data.
HAK ANDA

Kawalan yang Anda Ada

Dasar privasi usaha188 memberi anda hak akses, betul, atau padam data peribadi anda bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses Data

Minta salinan data peribadi anda melalui borang di tab Tetapan akaun atau hubungi sokongan terus.

Betulkan Maklumat

Jika nama atau e-mel dalam akaun anda salah, pergi ke Tetapan dan klik Edit Profil. Ubah butiran, kemudian tekan Simpan.

Padamkan Data

Anda boleh minta pemadaman akaun penuh atau rekod tertentu — contohnya sejarah taruhan lama atau alamat IP lama.

Sekatan Kuki

Tetapan kuki boleh diubah dalam pelayar anda. Sekat semua kuki pihak ketiga jika anda nak, tetapi kuki sesi diperlukan untuk…

Tempoh Simpanan

Data taruhan disimpan enam bulan dalam sistem aktif, kemudian diarkibkan dua tahun untuk audit.

Keselamatan Akses

Hanya pasukan pengesahan dan sokongan pelanggan boleh buka data peribadi anda, dan setiap akses dilog dengan cap masa dan nama…

Jawapan Pantas Tentang Privasi

Pemain sering tanya tentang data yang kami simpan, berapa lama, dan siapa boleh tengok. Di bawah ialah jawapan terus kepada soalan paling kerap masuk ke pasukan sokongan usaha188 mengenai dasar privasi kami.

Kami simpan nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan bercincang, nombor telefon jika anda bagi, dan butiran pembayaran anda — contohnya nombor akaun Touch 'n Go atau ID GrabPay. Kami juga log alamat IP dan jenis peranti setiap kali anda log masuk untuk keselamatan akaun.

Rekod taruhan — permainan, jumlah pertaruhan, masa — disimpan enam bulan dalam sistem aktif supaya anda boleh semak sejarah di tab Akaun. Selepas itu data diarkibkan dua tahun untuk keperluan audit, kemudian dipadamkan secara kekal melainkan dikehendaki undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya. Pergi ke tab Tetapan dalam akaun anda, pilih Privasi & Keselamatan, dan isi borang permintaan data. Kami hantar fail PDF atau CSV dalam tiga hari bekerja. Fail itu termasuk maklumat profil, sejarah deposit dan pengeluaran, serta log taruhan enam bulan terakhir.

Tidak, melainkan dikehendaki undang-undang di wilayah yang disokong atau anda beri kebenaran bertulis. Kami tidak jual data peribadi kepada pengiklan atau broker data. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay terima butiran transaksi minimum sahaja untuk sahkan deposit, tetapi mereka tidak boleh akses maklumat akaun anda yang lain.

Hubungi sokongan melalui live chat atau e-mel dan minta penutupan akaun. Kami sahkan identiti anda, kemudian padamkan data peribadi dalam tujuh hari bekerja. Rekod kewangan — deposit, pengeluaran — mesti disimpan dua tahun untuk audit di wilayah yang disokong, selepas itu dipadamkan mengikut dasar.

Kami guna kuki sesi untuk simpan log masuk anda dan baki akaun semasa melayari lobi. Kuki analitik rekod halaman mana yang anda lawat supaya kami boleh baiki susun atur laman. Anda boleh sekat kuki pihak ketiga dalam tetapan pelayar, tetapi kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas akaun.

Hanya pasukan pengesahan dan sokongan pelanggan boleh akses data peribadi anda, dan setiap akses dilog dengan cap masa. Pelayan kami dilindungi penyulitan AES dan firewall berlapis. Kami jalankan audit keselamatan setiap tiga bulan untuk pastikan hanya pekerja berwenang dapat buka maklumat pemain, dan tiada pelanggaran data sejak kami lancar.